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  • 服务承诺
    完善的售后服务及技术支持体系令用户使用更有保障!
      我们注重对客户的服务和培训工作,建立用户产品使用档案,追踪客户的使用效能,及时进行系统维护和升级,真正让用户享受优质高效的售后服务。
    我们承诺:


    两年内免费提供非功能性软件修改


     


    系统专用硬件设备三年的免费保修期


     


    五个工作日的修复周期和冗余服务


     


    复杂系统十个工作日或一定生产批量的跟踪服务




    24小时的响应速度



    除此之外,我们还将提供完整的技术资料和安装光盘,以及相应的厂家和现场免费培训。
     

    升级服务

    德辰科技为产品提供终身升级服务。
    其中产品维护升级完全免费,您也可以根据需求选择功能性升级和扩展。

     

    培训与咨询

    德辰科技为客户提供全套的培训与咨询服务。
    德辰科技工程师随时为您在使用中遇到的问题提供技术支持与咨询。

     

    维修服务

    德辰科技维修中心保证您返修的产品得到快速完善的处理。在保修期内外您的满意同样重要。
    客户服务电话:400-702-9798

     

    质量管理体系认证

    为适应公司发展,提高管理水平,保障产品质量,公司于2006年开始进行GB/T19001-2000GJB9001A-2001/军质量管理体系认证工作,并取得了认证证书,使公司的产品质量管理又上了一个新的台阶

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